Actualización de los Términos y condiciones generales: 20/02/2024 14:00
En el presente Aviso Legal, el Usuario, podrá encontrar toda la información relativa a las condiciones legales que definen las relaciones entre los Usuarios y el responsable de la página web accesible en la dirección URL www.duduo.org (en adelante, el Sitio Web, DUDUO 2020, DUDUO o Comunidad), que DUDUO. pone a disposición de los Usuarios de Internet.
La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el Usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Términos y Cindiciones Generales De Uso Del Sitio Web en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.
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1.- DATOS DEL RESPONSABLE TITULAR DEL SITIO WEB
Nombre del titular: Lluís
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Correo electrónico: support@duduo.org
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Este Sitio Web en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, DUDUO garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.
La Política de Protección de Datos de DUDUO descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.
Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD; en este sentido, DUDUO ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros, expuestos a continuación. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables
A través de legal@duduo.org puede consultarnos los datos escondidos.
2.- DEFINICIONES
En estos Términos y Condiciones Generales, las palabras o expresiones que comiencen con una letra mayúscula, ya sea usadas en singular o en plural, tendrán las siguientes definiciones:
3.- OBJETO
El Sitio Web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por DUDUO a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.
El acceso y la utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal así como de sus modificaciones. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Sitio Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
DUDUO se compone de una aplicación web para ordenador, App para el sistema operativo Android y otras herramientas, atención al cliente y servicios relacionados que los usuarios con un Rol de Cliente y los usuarios con un Rol de Cuidador o Profesor (en adelante, el “Usuario” o "Dudú" o Dudus) de servicios relacionados con servicios de atención domiciliaria pueden utilizar para buscarlos, comunicarse e interactuar entre ellos.
Resumen: Somos una red social que ofrece servicios y herramientas para mejorar la calidad de vida de los clientes. DUDUO favorece y facilita la gestión y el encuentro entre Dudus y clientes. En la comunidad DUDUO creemos en la importancia de proporcionar seguridad y confianza. Cada usuario y contenido de Duduo ha pasado un control por parte de nuestro equipo para asegurarnos de que solo aprobamos a verdaderas personas que creen en este proyecto comunitario.
4.- ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB
4.1.- Uso de la plataforma. El el uso y la inscripción en DUDUO implica la plena aceptación de los principios que se mencionan en este documento. DUDUO recuerda, además, a los Usuarios que se reserva el derecho de no publicar un perfil que estime poco ética, y sin tener que justificarlo.
4.2.- El acceso a la web. El acceso a la web tiene un carácter gratuito para los Usuarios de la misma, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los Usuarios.
4.3.- Acceso. Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios de la misma.
4.4.- Registro de Usuarios. Se requiere de registro para acceder a contenido exclusivo y limitado para Usuarios de la Plataforma.
4.5.- Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
4.6.- Los Usuarios garantizan y responden que son mayores de dieciocho (18) años o la edad legal en su jurisdicción y cumplirá todas las leyes y normas aplicables a las actividades que realice a través de DUDUO.
4.7.- En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los Usuarios. Como Usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
4.8.- El Usuario autoriza a DUDUO a difundir en su Sitio Web y a través de publicidad o de los medios de comunicación, el nombre completo, el contenido del anuncio, así como la imagen asociada a su cuenta, las fotos y videos durante eventos patrocinados u organizados por DUDUO. El Usuario autoriza a DUDUO a transmitir a sus socios su nombre completo, datos de contacto, el contenido de su anuncio y su perfil, así como las foto asociadas a su cuenta. Estos mismos datos pueden ser requeridos por los socios autorizados por DUDUO y difundidos en sus propias Plataformas (web, Internet, u otras). Cuando un Miembro desee proporcionar a DUDUO los datos de un tercero, se compromete primero a obtener el consentimiento de éste para el tratamiento de estos datos por DUDUO. También es el único responsable respecto de dicho tercero, y de las consecuencias de la transmisión a DUDUO de sus datos. DUDUO se reserva el derecho de eliminar las cuentas que están inactivas, según los criterios que crea convenientes.
4.9.-El Usuario reconoce conocer bien Internet, sus características y limitaciones y reconoce:
4.10.- DUDUO permite:
4.11.- DUDUO es una Comunidad privada. A los Miembros, por lo tanto, no se les permite:
4.12.- DUDUO tiene la obligación legal de establecer un dispositivo fácilmente accesible y visible, que permita a cualquier persona poner en conocimiento la difusión a través de la Comunidad de contenido relacionado con:
Usted dispone de una sección de ayuda con un botón específico "Reportar un problema". Tras la recepción por DUDUO, de un informe relativo a las violaciones mencionadas anteriormente, el contenido en cuestión será eliminado de la Comunidad de inmediato y se informará a las autoridades públicas competentes. A efectos prácticos, se recuerda que, para cualquier persona que presente cualquier contenido o actividad ilegal con el fin de obtener o para detener la propagación, a continuación, ella sabe que información inexacta se castiga con un año de prisión y € 15.000 multa.
DUDUO ha habilitado un correo electrónico de contacto que permite a cualquier Usuario poder alertar a DUDUO de usos contrarios a los principios antes mencionados (support@duduo.org). DUDUO no puede ser considerada responsable de la falta de aplicación de estas normas y la responsabilidad se limita a las normas que se describen en la sección 4.11 y 4.12.
4.13.- Al acceder al Sitio Web DUDUO el Usuario declara, garantiza y se compromete a:
4.14.- Cuentas de Usuarios. Responsabilidad y verificaciones:
4.15.- DUDUO proporciona un servicio de mensajería en el Sitio.
Además, los Usuarios son informados que el equipo de DUDUO puede tener que tomar nota de los mensajes intercambiados a efectos de:
4.16.- DUDUO utiliza como dirección para su correspondencia un correo electrónico personificado. Este nombre no coincide con el nombre de ninguna de las personas física contratadas por la Comunidad. Los Usuarios de la Comunidad son conscientes de que esta persona no existe realmente y la Comunidad no se hace responsable la usurpación de su identidad.
4.17.- Google Maps. El uso del DUDUO necesita utilizar contenido y funcionalidades de Google Maps, que se rigen por (1) los Términos de Servicio Adicionales de Google Maps/Google Earth en vigor publicados en https://maps.google.com/help/terms_maps.html (incluyendo la Política de Uso Aceptable publicada en https://cloud.google.com/maps-platform/terms/aup/); y (2) la Política de Privacidad de Google publicada en https://www.google.com/policies/privacy/ (conjuntamente, las "Condiciones Google"). Al usar DUDUO, usted reconoce y acepta las Condiciones Google en la medida en que le apliquen (p.ej., como "Usuario Final"). Cualquier uso no autorizado de los contenidos y funcionalidades de Google Maps puede producer la suspensión o finalización del Usuario.
4.18 .- DUDUO se reserva el derecho de prohibir o suspender o modificar cualquier cuenta de Usuario cuyo comportamiento no sea considerado apropiado o compatible con las Condiciones Generales de Uso después de la lectura de mensajes intercambiados a través de este servicio.
4.19 .- DUDUO se reserva el derecho modificar cualquier cuenta de Usuario cuándo sea necesario para la corrección de errores u otros motivos no definidos sin necesidad de justificación alguna.
5.- EVENTOS
En DUDUO las «reservas»(en adelante «Eventos») es la solicitud o presentación de un interés por parte de la Familia de obtener al Dudú como proveedor de un servicio, cada Evento puede tener varios días con distintas horas.
Las Familias son responsables de evaluar al Dudú (art. 8). Las Familias son responsables de evaluar la idoneidad del Dudú para los servicios que van a prestar. Visite el Centro de ayuda para obtener información sobre cómo tomar decisiones al realizar Eventos.
6.- SERVICIOS EXTENDIDO
6.1.- Servicio de ayuda urgente. Este servicio está disponible para los Usuarios con el Rol de Cliente. Podrán realizar la ejecución de las acciones que se muestran en la Comunidad. El uso de esta herramienta tiene como intención asegurar, como mínimo, el envío de una alerta a los Usuarios con el Rol de Asistente de la Comunidad para hacer llegar el interés de un Cliente según los aspectos filtrados en el formulario. DUDUO podrá modificar en cualquier momento que encuentre necesario los datos (filtros, diseño, tarifas) de esta sección.
Se entiende que si se lleva a cabo la solicitud de una "Petición de ayuda urgente", DUDUO no es responsable de las acciones que puedan tomar los distintos Usuarios con el Rol de Asistente, dado que los Asistentes pueden aceptar o rechazar las "peticiones de ayuda urgente".
6.2.- Servicio Prime para Usuarios. Duduo Prime es una suscripción exclusiva que ofrece a los usuarios acceso a información exclusiva que mejora el acceso a distintas funcionalidades. Este producto es variable y DUDUO se reserva el derecho de poder modificar las tarifas si lo ve preciso.
Duduo Prime cuenta con varias ventajas que la suscripción estándar no cuenta, descritas seguidamente:
7.- TIENDA DUDUO, TARIFAS, PAGO, REMBOLSO Y DISPUTAS
7.1.- Divisa. Todas las tarifas, importes deducibles y otros pagos aplicados o cobrados a través del DUDUO se indican y cobran en la divisa local.
7.2.- Tienda Duduo. La Tienda Duduo se encuentra disponible para todos los Usuaurios de la Comunidad. En ella se permite la compra de productos que pueden beneficiar a los distintos Usuarios.
7.3- Productos.
7.4.- Comisiones de los servicios. Cobramos comisiones de servicio por algunos aspectos del Servicio de Eventos. Los Eventos tienen un comisión variable que se efectua a las Familias que han contratado el Evento con un Dudú concreto. El importe total que se cobrará a las Familias por una Evento puede incluir también una comisión de servicio cobrada por DUDUO. Cuando la ley así lo requiera, el importe cobrado incluirá también los impuestos aplicables. DUDUO, es responsable de prestar los Servicios de cuidado.
7.5.- DUDUO no se hace responsable de cancelaciones, reembolsos y penalizaciones por retraso. DUDUO ofrece un servicio de mediación mediacio mediation@duduo.org para acceder como intermediario en disputas.
7.6.- Disputas de cargos y revocaciones. Una reversión de cargo consiste en la revocación de un pago emitido por el banco o la empresa de la tarjeta de crédito cuando un cliente disputa un cargo a través de su banco o emisor de la tarjeta de crédito. Una reversión de cargo puede producirse por varios motivos, como cuando un cliente no recibe los artículos comprados, se le ha cobrado varias veces por una sola compra, no está satisfecho con la compra o se ha hecho un uso no autorizado de la tarjeta de crédito. DUDUO intentará resolver los movimientos pertinentes para resolver la disputa.poniendose en contacto con una dirección de correo electrónico personificada. En caso de no establecerse un contacto entre las partes, DUDUO será el beneficiario de dicha disputa.
7.7.- Los códigos promocionales son de un solo uso y pueden tener una fecha limitada. Los cupones no son reembolsables y no está permitido vender, comerciar o adquirir con ellos de ninguna manera sin el permiso de DUDUO. Se denegarán las peticiones de transferencia con elementos obtenidos de los códigos provisionales.
7.8.- Los Usuarios de la Comunidad recibirán las facturas al correo definido en su cuenta, este será enviado a través de un correo oficial.
7.9.- Impuestos. A excepción de los impuestos sobre ingresos y beneficios brutos de DUDUO o cuando DUDUO esté obligada a recaudar impuestos, acepta que es responsable en exclusiva de pagar los impuestos relevantes derivados como resultado de su compra, prestación o utilización de Servicios o compras en la Tienda Duduo a través de DUDUO. Esto incluye, sin limitación, cualquier forma de impuesto de ventas, IVA o impuestos por ingresos sobre los importes pagados o recibidos por usted a través del Duduopay.
7.10.- Procesamiento de pagos.
a) Los servicios de procesamiento de pago para Usuarios en DUDUO son proporcionados por Stripe y están sujetos al Acuerdo de cuentas conectadas de Stripe (Stripe Connected Account Agreement), que incluye los Términos de servicio de Stripe (Stripe Terms of Service), en conjunto, el “Acuerdo de servicio de Stripe” (“Stripe Services Agreement”). Al aceptar [este acuerdo / estos términos / etc.] o seguir operando como [término de titular de cuenta] en DUDUO, usted acepta cumplir las obligaciones del Acuerdo de servicios de Stripe, que puede ser modificado por Stripe de tanto en tanto. Para que DUDUO pueda ofrecer servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted acepta proporcionar a DUDUO información completa y exacta sobre usted y su negocio, y autoriza a DUDUO a compartir dicha información y los datos de las transacciones relacionadas con el uso de los servicios de procesamiento de pago proporcionados por Stripe.
b) Los servicios de procesamiento de pagos y transferencias son prestados por Stripe y están sujetos a los Acuerdos de servicio de Stripe (disponibles en https://stripe.com/es/legal) y, si recibe pagos a través de DUDUO, el Acuerdo de cuenta conectada de Stripe (disponible en https://stripe.com/es/connect-account/legal) (colectivamente, las «Condiciones de Stripe»). Al utilizar DUDUO para recibir pagos, se le pedirá que cree una cuenta de Stripe y que acepte los términos y condiciones de Stripe. Autoriza a DUDUO obtener el acceso necesario y realizar las actividades necesarias (incluido solicitar fondos cuando corresponda) en su Cuenta conectada de Stripe para facilitar los pagos y transferencias relacionados con DUDUO. También acepta proporcionarnos información fidedigna y completa sobre usted y su empresa, y autoriza a DUDUO a compartir dicha información y la información sobre la transacción con Stripe para los fines de facilitar los servicios de procesamiento de pagos que presta Stripe. DUDUO se reserva el derecho a cambiar de proveedor de procesamiento de pagos o a utilizar proveedores alternativos o de reserva, según su criterio exclusivo.
8.- VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y ANTECEDENTES
DUDUO puede facilitar el acceso a proveedores de servicios externos que ofrecen servicios de verificación de identidad personal ("Verificación de Identidad") o antecedentes penales, registros de delitos sexuales, registros de vehículos y/o verificaciones de identidad ("Comprobación de Antecedentes"). Estos servicios solo están disponibles en los Estados Unidos y Canadá. No realizamos y no somos responsables de la Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad, y no avalamos ni hacemos ninguna declaración o garantía sobre la confiabilidad de dicha Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad, ni sobre la precisión, actualidad o integridad de cualquier información contenida en ella. Tampoco verificamos de manera independiente la información contenida en la Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad.
Para garantizar la seguridad y una experiencia de usuario óptima, solicitamos a los usuarios que verifiquen sus cuentas, y es posible que se les solicite su número de teléfono y, en algunos casos, una verificación mediante foto. Queremos asegurarnos de que no eres un robot y evitar la creación de cuentas falsas que puedan utilizarse para actividades maliciosas y delitos cibernéticos, ya que amenazan la red de DUDUO y perjudican a todos los usuarios. Podemos solicitar esta verificación para prevenir el fraude. También puedes verificar voluntariamente tu foto para agregar la insignia azul "Verificado" a tu perfil.
Al someterte a una Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad a través de DUDUO, aceptas la recopilación, uso y divulgación de la información contenida en ella y aceptas proporcionar información completa y precisa para dicha Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad. Entiendes y aceptas que, según nuestro exclusivo criterio, podemos revisar y confiar en la información contenida en la Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad para decidir si suspendemos, cancelamos o investigamos una reclamación sobre un proveedor de servicios. No estamos obligados a hacerlo y no somos responsables si la información contenida en la Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad no es precisa, actualizada o completa. Si te sometes a una Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad, puedes ponerte en contacto con la agencia externa correspondiente para plantear objeciones a la precisión, actualidad o integridad de dicha información. Aceptas que los derechos y obligaciones de DUDUO en virtud del Acuerdo de Arbitraje redundarán en beneficio de la agencia de informes de consumo utilizada para la Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad en relación con cualquier reclamación sujeta al Acuerdo de Arbitraje que se presente contra nosotros. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Servicio de DUDUO en función de la información contenida en la Comprobación de Antecedentes o Verificación de Identidad, por cualquier otro motivo o sin motivo alguno, según nuestro exclusivo criterio.
Los usuarios de Duduo son los responsables de investigar y evaluar a los Dudus (personas que ofrecen servicios a través de la plataforma). Además, se establece que Duduo no realiza comprobaciones de antecedentes automáticamente de ningún usuario, excepto si se establece expresamente en las Condiciones o a través del Servicio. También se mencionan las limitaciones de las comprobaciones de antecedentes, incluyendo que pueden variar en términos de tipo, extensión y nivel de detalle, y que no todos los registros de detenciones, convicciones y condenas, registros de delitos sexuales y registros de vehículos a motor están disponibles en todas las jurisdicciones. Además, se indica que los registros penales de jóvenes y menores podrían no aparecer en los registros públicos y que los casos desestimados, las detenciones que no motiven una condena, las detenciones o condenas en países extranjeros o los “nolle prosequi” podrían no incluirse en los informes. Finalmente, se establece que las infracciones de tráfico no se incluyen a menos que una jurisdicción las considere delitos penales y que, en estas jurisdicciones, dichas infracciones podrían incluirse en los resultados como delitos menores o mayores.
9.- DISPONIBILIDAD DEL SITIO
El sitio es, en principio, accesible las 24h los siete días de la semana, salvo interrupción, programada o no, a efectos de mantenimiento o de fuerza mayor. Al depender de otros medios, no podemos ser responsables por daños de ningún tipo, independientemente de la naturaleza, resultantes de la falta de disponibilidad del sitio.
En caso de indisponibilidad temporal o prolongada de la Plataforma, en particular en caso de problemas técnicos o en caso de cierre permanente de la Plataforma, DUDUO no se hace responsable del daño que se produzca, salvo el daño resultante directamente del incumplimiento de sus obligaciones especificadas en este instrumento.
10.- DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
DUDUO conserva los datos durante el tiempo necesario para las operaciones para las que se ha recopilado y respetando la legislación aplicable.
Los registros almacenados en nuestros sistemas, de acuerdo con la última generación de reglas de seguridad, se consideran: comunicación de correos electrónicos, envíos de formularios de registro, comentarios y descargas de contenido (texto, fotos y videos) entre otros contenidos comprendido dentro de la Comunidad. El archivo de los formularios de registro se realiza en un medio que garantiza el carácter duradero y fiel requerido por las disposiciones legales vigentes.
Se prevén excepciones a las duraciones antes mencionadas en caso de que DUDUO deba cumplir una obligación legal que exige el tratamiento previsto por la legislación de la Unión Europea o por la ley del Estado Miembro al que DUDUO se somete cuando sea necesario el reconocimiento, ejercicio o defensa de los derechos ante la justicia y para otras excepciones previstas en la Cláusula 17.3 del GDPR.
Para más información detallada sobre la duración puede contactar a través de legal@duduo.org.
11.- CONTENIDOS DE LA WEB
El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. DUDUO no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el Usuario, ni de sus consecuencias.
DUDUO podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los Usuarios.
Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de DUDUO ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los Usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de DUDUO.
12.- MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos personales comunicados por el Usuario podrán ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a DUDUO, asumiendo todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en las normativas vigentes en materia de protección de datos de carácter personal.
13.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Tanto el acceso a la web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. DUDUO no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. DUDUO no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
14.- EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA “COOKIE”
El Sitio Web puede emplear cookies o tecnologías similares que se regirán por lo establecido en la Política de Cookies, accesible en todo momento y respetando la confidencialidad e intimidad del Usuario, siendo parte integrante del presente Aviso Legal.
15.- NAVEGACIÓN
Los servidores de Internet pueden recoger datos no identificables, que puedan incluir, direcciones IP, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al Usuarios. Su dirección IP se almacenará en los logs de acceso de forma automática y con la única finalidad de permitir el tránsito por Internet, siendo necesario que su equipo facilite esta dirección IP cuando navega por Internet para que las comunicaciones puedan realizarse. Así mismo, la dirección IP podrá ser utilizada para realizar estadísticas, de manera anonimizada, sobre el número de visitantes de esta web y su procedencia, de forma totalmente transparente a su navegación.
16.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los elementos (dibujos, imágenes, texto, logotipos) que constituyen la Comunidad son propiedad exclusiva de DUDUO 2020. En general, se concede al Usuario un derecho personal, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar la Comunidad, con cualquier otro derecho expresamente excluido sin el consentimiento previo por escrito de DUDUO.
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El Usuarios conoce y acepta que todos los contenidos y/o cualesquiera otros elementos del sitio web son propiedad de DUDUO, y se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de DUDUO y/o de terceros. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular
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17.- DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Se informa al Usuarios de que, según lo establecido en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, tiene derecho a desistir de los servicios a prestar en un plazo de 14 días naturales y sin indicar motivo alguno al respecto, salvo que conforme a lo previsto en el artículo 103 a) el servicio ya se haya ejecutado completamente. El Usuarios reconoce y acepta haber sido informado expresamente de este derecho que le asiste. Como consecuencia del ejercicio de tal derecho, el Usuario tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas con anterioridad a la prestación del servicio que corresponda, por el mismo medio en que se produjo el abono previo.
Dirección para el ejercicio del derecho de desistimiento:
e-mail: [legal@duduo.org]
18.- DONACIONES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA
18.1.- Naturaleza del Microdonativo. El Proyecto Duduo agradece su interés en apoyar nuestra iniciativa a través de microdonativos. Queremos informarle que estas donaciones se efectúan de manera voluntaria y sin recibir nada a cambio, en concordancia con nuestra misión como entidad sin ánimo de lucro.
18.2.- Carácter No Remunerativo. Los microdonativos realizados a través de la plataforma, Stripe o PayPal no conllevan la obtención de bienes, servicios, retribuciones o privilegios especiales para los donantes. Su contribución se destinará exclusivamente a la ejecución del proyecto.
18.3.- Uso Transparente de Fondos. Garantizamos la máxima transparencia en la gestión y utilización de los fondos donados. Cada microdonativo se empleará con responsabilidad y de manera coherente con los objetivos del Proyecto Duduo.
18.4.- Proceso de Donación. El procedimiento para realizar un microdonativo a través de Stripe o PayPal es sencillo y seguro. Al hacerlo, usted se compromete a aceptar los términos y condiciones establecidos por estas plataformas de pago.
18.5.- Reembolsos y Cancelaciones Dado que los microdonativos se consideran contribuciones voluntarias, no se efectuarán reembolsos a menos que exista un error involuntario en el proceso de transacción. Si se presentara algún inconveniente con su donación, por favor, contáctenos con la mayor brevedad posible para atender su situación por support@duduo.org o visite el Centro de ayuda
18.6.- Responsabilidad Fiscal Queremos informarle que, debido a nuestra naturaleza como entidad sin fines fiscales, las donaciones realizadas al Proyecto Duduo no son deducibles de impuestos como gastos caritativos.
19.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. DUDUO 2020 y los Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, DUDUO 2020 y el Usuario , se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de BARCELONA.