Actualización de nuestra Política de privacidad: 20/02/2024 14:00
Como parte de nuestro esfuerzo continuo para mejorar la transparencia y garantizar que la información personal que nos proporciona se procese legalmente, hemos actualizado nuestra Política de privacidad.
1. Introducción
Esta Política de privacidad (la " Política ") describe cómo DUDUO (" DUDUO" o " nosotros / nosotros / nuestro "), recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal derivada del uso realizado por el usuario ( el " Usuario ") de la plataforma accesible a través del dominio https://duduo.org (el " Sitio web ") y nuestra Aplicación (la " Aplicación "), y a través de los servicios que se le ofrecen específicamente a través de el sitio web o la aplicación (referidos indistintamente como los " Servicios ").
Si tiene alguna inquietud o consulta en relación con la Política, puede consultarnos en legal@duduo.org
2 ¿Quién es el controlador de datos de sus datos personales?
DUDUO 2020. Se está acabando de definir esta sección.
3 ¿Para qué procesamos sus datos?
Los datos personales se recopilarán y procesarán en el contexto de los Servicios ofrecidos a través del Sitio web y / o la Aplicación para los siguientes propósitos:
(a) Gestionar el registro de Usuario y poder controlar el desarrollo y el cumplimiento de la relación contractual con usted, de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso. En particular, DUDUO procesará las siguientes categorías de datos para los fines que se especifican a continuación:
| Categorías de datos personales | Propósito del procesamiento |
| Información básica requerida para el registro, para proporcionar los Servicios y para administrar el perfil del Usuario (datos de acceso, datos de registro, nombre, apellido, rol, dirección, código postal, fecha de nacimiento, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña). | Validación del usuario, creación de una cuenta DUDUO y prestación de los Servicios por DUDUO. |
| Información básica de contacto (dirección de correo electrónico). | Contacto con el cliente para realizar la relación contractual; publicidad (si corresponde). |
| Información de contacto adicional (profesión / sector profesional, datos de identificación adicionales, por ejemplo, identificación nacional). | Verificación de la identidad del cliente y prevención del fraude. |
| Información sobre transacciones, junto con y dirección de facturación y entrega. | Procesamiento de pagos y cumplimiento de la relación contractual. |
| Información de pagos (datos parciales del IBAN). | Registro de cuenta de usuario, procesamiento de transacciones y prevención de fraude. |
| Información sobre sus comunicaciones con otros usuarios y el uso que hace de nuestro sitio web y nuestra aplicación, en la medida en que lo permita y de conformidad con la legislación vigente. | Garantizar un entorno seguro y confiable, evitar fraudes, abusos y cualquier otro uso indebido del sitio web, la aplicación y los servicios, resolver posibles disputas con otros usuarios y cumplir con las posibles obligaciones legales aplicables. |
| Datos de uso, en particular, información técnica y relacionada con el dispositivo e información de transmisión de datos (dirección IP, huella digital / ID del dispositivo, datos funcionales web y de seguimiento, inicio de sesión en el sitio web y datos de uso). | Personalización de ofertas: corrección de errores, prevención de fraude, mejora del servicio, mejora de la interfaz de usuario y, si corresponde, marketing. |
| Datos de geolocalización (latitud, longitud) | Para poder mostrar propiedades cercanas a usted y recomendar propiedades cercanas a su ubicación. |
(b) Para responder a las consultas que puedan enviar los Usuarios en relación con la Aplicación y el Sitio web o los Servicios.
(c) Para responder a las solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la ley aplicable, la orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
(d) Para cualquier otro propósito comercial indicado al recopilar sus datos personales o según lo establecido en las leyes de privacidad de datos aplicables.
Además, y solo con el consentimiento del Usuario en cada caso, utilizaremos sus datos para los siguientes propósitos adicionales:
(a) Para conocer mejor sus preferencias mediante la evaluación de su perfil, utilizando los datos para mejorar el uso del sitio web y / o la aplicación, evitar fraudes y mejorar el servicio.
(b) Si así se solicita, enviar al Usuario publicidad o información comercial, incluso por medios electrónicos, sobre los productos y servicios de DUDUO que puedan ser de su interés.
(c) Procesar su participación en concursos y promociones específicas.
Además, los datos personales del Usuario se procesarán cuando DUDUO tenga que cumplir una obligación legal bajo las leyes fiscales y contra el lavado de dinero.
Cada vez que interactúa con nuestra aplicación, sitio web o servicios, recopilamos automáticamente información, como: datos de registro (por ejemplo, tiempos de acceso, hardware, información de software), información de uso, historial de navegación, información del navegador, grabación de pantalla de la interacción y uso del Servicio , datos de ubicación (p. ej., dirección IP, código postal), identificación del dispositivo, información de "cookies", estadísticas de visualización de página, el tipo de navegador y / o dispositivo que está utilizando para acceder a nuestros Servicios y la página o función que solicitó.
Las "cookies" son identificadores que transferimos a su navegador o dispositivo que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo y decirnos cómo y cuándo se visitan las páginas y características de nuestros Servicios y cuántas personas. Es posible que pueda cambiar las preferencias en su navegador o dispositivo para evitar o limitar la aceptación de cookies de su dispositivo, pero esto puede evitar que aproveche algunas de nuestras funciones. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies .
Nuestros proveedores de servicios también pueden transmitir cookies a su navegador o dispositivo en ciertas situaciones, como cuando hace clic en un enlace a un sitio web o servicio de un tercero. Esta Política no cubre el uso de cookies por parte de terceros, y no somos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que las cookies colocadas por terceros pueden continuar rastreando sus actividades en línea incluso después de que haya abandonado nuestros Servicios, y esos terceros pueden no cumplir con las solicitudes de "No rastrear" que ha configurado utilizando su navegador o dispositivo.
Por ejemplo, Google, Inc. ("Google") utiliza cookies en relación con sus servicios de Google Analytics. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a los Servicios está sujeta a los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Tiene la opción de inhabilitar el uso de cookies de Google visitando la página de inhabilitación de publicidad de Google en www.google.com/privacy_ads.html o el complemento del navegador de inhabilitación de Google Analytics en https://tools.google .com / dlpage / gaoptout / .
4 ¿Cuál es el interés legítimo para procesar los datos?
La base legal para procesar los datos es el cumplimiento de los Términos y condiciones de uso de los Servicios, donde el procesamiento de datos es estrictamente necesario para poder usar el Sitio web y la Aplicación y, por lo tanto, permitir a los Usuarios beneficiarse de los servicios. puesto a su disposición.
Con respecto a fines adicionales, estos están legitimados por el consentimiento otorgado por el Usuario, que puede ser revocado en cualquier momento sin afectar la prestación de los Servicios. Específicamente, los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en legal@duduo.org.
Con respecto al cumplimiento de las obligaciones impuestas a DUDUO, la base legal está establecida por la ley aplicable (incluida la Ley española 58/2003, de 17 de diciembre, la Ley general de impuestos y la Ley española 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto sobre la renta personal y modificación parcial de la Ley del Impuesto sobre la Renta Corporativa, la Ley del Impuesto sobre la Renta para No Residentes y el Impuesto sobre el Patrimonio, y sus respectivos reglamentos de aplicación, y cualquier otra legislación aplicable).
5 ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
DUDUO mantendrá los datos personales de los usuarios mientras sigan siendo clientes registrados o usuarios del sitio web y / o la aplicación, y los datos personales se conservarán después de la finalización de la relación contractual, debidamente bloqueados, durante el tiempo necesario para responder por cualquier pasivos que pueden derivarse de la relación. En algunos casos, conservamos los datos personales durante más tiempo, si hacerlo es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o cobrar los honorarios adeudados, o si la ley, norma o regulación aplicable lo permite o lo exige.
En particular, los Datos personales necesarios para responder a las consultas realizadas y entregar comunicaciones de marketing electrónicas se procesarán mientras el Usuario no revoque el consentimiento otorgado y, una vez que se haya retirado dicho consentimiento, durante el tiempo necesario para responder por cualquier responsabilidad. eso puede haber surgido. En cualquier caso, cuando los datos personales no son necesarios para el propósito para el que se obtuvieron y hasta que no se cancelen finalmente, se conservarán en forma bloqueada.
Como se señala en los Términos y condiciones de uso, no recopilamos ni solicitamos a sabiendas Datos personales de niños menores de 18 años; Si es un niño menor de 18 años, no intente registrarse ni utilizar los Servicios ni nos envíe Datos personales. Si descubrimos que hemos recopilado Datos personales de un niño menor de 18 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que un niño menor de 18 años puede habernos proporcionado datos personales, contáctenos en legal@duduo.org.
6 ¿A quién se enviarán sus datos?
DUDUO puede comunicar los datos personales de los Usuarios cuando así lo requiera la ley, para defender sus derechos e intereses legítimos, o cuando sea necesario de acuerdo con los servicios contratados por los Usuarios. También pueden acceder a ellos proveedores de servicios externos y servicios informáticos y de soporte técnico, algunos de los cuales se detallan a continuación.
Para concluir, le informamos que DUDUO depende de otras compañías para proporcionar ciertos servicios relacionados con el sitio web y / o la aplicación, como la facturación o el pago de servicios a través de nuestra plataforma. Más información sobre cada compañía está disponible en los siguientes enlaces:
7 ¿Cuáles son sus derechos como sujeto de datos?
| Derechos | Contenido | Canal de contacto |
| Acceso | Puede obtener confirmación sobre si sus datos personales se están procesando y consultar qué datos personales específicos se procesan. | Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a legal@duduo.com indicando el derecho que desea ejercer, o contáctenos por teléfono al +34 |
| Rectificación | Puede modificar sus datos personales cuando sean inexactos y completar aquellos que estén incompletos. | |
| Borradura | Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otras razones, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. | |
| Oposición | Puede solicitar que sus datos personales no se procesen. Dejaremos de procesar los datos, excepto cuando prevalezcan propósitos legítimos, o para ejercer o defendernos ante posibles reclamos. | |
| Restricción de procesamiento | Puede solicitar la restricción para el procesamiento de sus datos en los siguientes casos: mientras se verifica un desafío a la precisión de sus datos; Cuando el procesamiento es ilegal, el Usuario se opone a la eliminación de sus datos y solicita la limitación de su uso; Cuando sus datos no se procesan pero son necesarios para ejercer o defender reclamos; Cuando se ha opuesto al procesamiento de sus datos para llevar a cabo una misión de interés público o para satisfacer un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el procesamiento prevalecen sobre sus intereses. |
|
| Portabilidad | Puede recibir los datos personales que se nos envían y obtienen durante su relación contractual con DUDUO en forma electrónica, y transmitir esos datos a otra entidad. | |
| Si cree que sus datos personales no se han procesado de acuerdo con la ley, puede presentar un reclamo ante la autoridad de supervisión competente a través del sitio web www.agpd.es. | ||
| El ejercicio de todos estos derechos es gratuito. | ||
8 Actualización de información
El usuario puede actualizar la información que posee DUDUO a través de la configuración disponible en su cuenta, o escribiendo a legal@duduo.org. Le recordamos que para que DUDUO brinde los Servicios de manera adecuada, el Usuario debe mantener su información actualizada y, en consecuencia, acepta verificar periódicamente la información proporcionada para asegurarse de que sea precisa.
Puede solicitarnos que dejemos de enviarle correos electrónicos de marketing o comunicaciones en cualquier momento. Con este fin, puede cambiar las preferencias de comunicación en la sección de configuración de su cuenta, o contáctenos en legal@duduo.org . Sin embargo, esto no nos impedirá enviar correos electrónicos y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios, ya que estos son necesarios para cumplir con la relación contractual entre nosotros y el Usuario.